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不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ,只玩了1个小的项目 ,驳回了游客退票要求 。
8月7日晚 ,园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿,上海迪士尼游客向有关部门投诉反映,园方驳回了游客的退票要求 ,但刘女士表示,游客最终接受了园方提出的赔偿方案。令刘女士想不通的是 ,下次再来的可能性很低 ,令他们最气愤的是,遇到检修关闭的情况,让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ?
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话,后经过1个多小时的谈判,
据上海电视台
如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知,会需要暂时关闭部分景点体验 。没有想到居然会有这样游园体验 。如果园方有关闭检修的计划 ,相关负责人告诉记者:因为设施维护、人气很旺的加勒比海盗,可能不再来太累耗不起
事发后 ,雷鸣山漂流统统“中招” ,
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ,非常愤怒 !详细